Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettikleriniz hakkında sorularınızın cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🔍

Tümü

Sipariş

Kargo

İade/Değişim

Ürünler

Ödeme

Sipariş Soruları

Siparişimi nasıl verebilirim? ▼

Web sitemizden beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme sayfasından siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim? ▼

Siparişiniz onaylandıktan sonra size gönderilen e-posta içindeki takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargo süresi ne kadar? ▼

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi adresinize göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

İade süresi ne kadar? ▼

14 gün içinde ürünlerinizi iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ürünleriniz gerçek altın/gümüş mü? ▼

Evet, tüm altın ve gümüş ürünlerimiz sertifikalı ve gerçektir. Ürün detaylarında ayar bilgileri yer almaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? ▼

Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.