İptal ve İade

İptal ve iade işlemleriniz hakkında bilgiler ve süreç detayları.

İptal ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Siparişlerinizi iptal edebilir veya uygun koşullarda iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

✓
14 Gün İade Hakkı
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
✓
Orijinal Ambalaj
Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
✓
İade Ücreti
İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün hatası durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Süreci

1
İade Talebi
Hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinde bulunun.
2
Onay ve Kargo
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
3
İnceleme ve İade
Ürün incelendikten sonra iade işlemi tamamlanır ve ödeme geri yapılır.